An ers­ter Stel­le steht für mich immer der Kun­den­wunsch. Was sind Ihre Zie­le, wer soll ange­spro­chen wer­den, wofür ste­hen Sie, was ist das Beson­de­re an Ihrem Pro­dukt oder Ihrer Dienst­leis­tung? Das sind die Fra­gen, die am Beginn jeder Zusam­men­ar­beit stehen.

Häu­fig stel­len sich mei­ne Kun­den die­se Fra­gen zum ers­ten Mal. Dann hel­fe ich ihnen zunächst dabei, ein eigen­stän­di­ges Pro­fil zu ent­wi­ckeln und erst dann gehen wir an die Umset­zung. Mir ist wich­tig, dass alle Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­men auf­ein­an­der abge­stimmt sind, der Absen­der immer klar erkenn­bar ist.

Ich ver­ste­he mich selbst in der Zusam­men­ar­beit als Lot­se, der sowohl die Untie­fen als auch ruhi­ge Fahr­was­ser kennt – Sie als Kun­de ste­hen aber am Steu­er und ent­schei­den, wohin die Rei­se geht.